國(guó)際能源網(wǎng)訊：“師傅，摩托車請(qǐng)到前面2號(hào)機(jī)排隊(duì)等候，謝謝!”六安石油東七加油站當(dāng)班員工正示意進(jìn)站加油的顧客。這種專機(jī)加油法是該公司為了維護(hù)加油秩序、實(shí)現(xiàn)服務(wù)提速而實(shí)行的新型服務(wù)方式，此舉有效解決了高峰時(shí)期油區(qū)嘈雜無(wú)章、效率低下、顧客掉頭等不良現(xiàn)象。
汽油銷量大、提槍頻率高、停留時(shí)間長(zhǎng)是市區(qū)加油站共同的特點(diǎn)，為跟上現(xiàn)代快速的生活節(jié)奏，六安石油理清進(jìn)站、排隊(duì)、加油、付款、離站等環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)整改與提速點(diǎn)，實(shí)施“專機(jī)加油法” 創(chuàng)新管理舉措，避免了小車擠大車，大車擠出站的現(xiàn)象。“由于加油車輛多，摩托車總愛(ài)見(jiàn)縫插針，便把我們‘大塊頭’擠到了后面，現(xiàn)今專機(jī)加油使每種車輛找到了專用機(jī)位，在無(wú)形中即維護(hù)了秩序也提高了加油速率。”顧客尹師傅說(shuō)道。
正是這種“急顧客之所急”的服務(wù)宗旨，不斷完善日常經(jīng)營(yíng)管理，六安石油上月實(shí)現(xiàn)輕油銷售2.4萬(wàn)噸，環(huán)比增長(zhǎng)13%。
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