國際能源網(wǎng)訊：四川蘆山地震發(fā)生后，“國”字頭企業(yè)沖鋒陷陣，成為抗震救災(zāi)的重要力量和生力軍。油氣、電力、通信、食品、交通等基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性設(shè)施保障，鑄就了與死神賽跑的鋼鐵“生命線”。

  需要援手之時，人們往往會想到那些“有實力”的企業(yè)，也會有呼喚企業(yè)履行社會責(zé)任的聲音出現(xiàn)。那么，企業(yè)的社會責(zé)任在哪里？企業(yè)的社會責(zé)任該如何理解？透過中國石油5月8日發(fā)布的社會責(zé)任報告可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的社會責(zé)任理念已悄然發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

  1. 從自身“可持續(xù)”到全社會“可持續(xù)”

  一些優(yōu)秀企業(yè)對于社會責(zé)任的普遍認(rèn)識，已從狹義的社會責(zé)任逐步擴展到承擔(dān)經(jīng)濟、環(huán)境、社會三大責(zé)任，將自身的可持續(xù)發(fā)展與人類社會、地球生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來。

  “可持續(xù)發(fā)展是人類社會共同的目標(biāo)，是人類生存、文明進步的保障。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與經(jīng)濟、環(huán)境和社會的可持續(xù)發(fā)展密不可分。”中國石油2012年度社會責(zé)任報告中這樣表述。

  企業(yè)社會責(zé)任興起后，已逐漸成為影響全球的一場廣泛而持久的社會運動。聯(lián)合國設(shè)置專門機構(gòu)，敦促商業(yè)界通過強化社會責(zé)任來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  為社會提供產(chǎn)品、就業(yè)機會以及經(jīng)濟增長，是企業(yè)最根本的責(zé)任所在，也是社會責(zé)任理念的初級體現(xiàn)。從20世紀(jì)20年代起，社會責(zé)任概念一直在不斷豐富和發(fā)展。近些年，這一概念引起我國政府、企業(yè)和社會的極大關(guān)注。國務(wù)院國資委提出，企業(yè)履行社會責(zé)任要在追求經(jīng)濟效益的同時，對利益相關(guān)者和自然環(huán)境負(fù)責(zé)，實現(xiàn)企業(yè)和社會、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

  值得關(guān)注的是，一些優(yōu)秀企業(yè)對于社會責(zé)任的普遍認(rèn)識，已從狹義的社會責(zé)任，即公眾所理解的社會公益，逐步擴展到承擔(dān)經(jīng)濟、環(huán)境、社會責(zé)任，進而提升到把企業(yè)作為社會一分子，將自身的可持續(xù)發(fā)展與人類社會、地球生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來，既包括當(dāng)代，也包括子孫后代，實現(xiàn)共同的可持續(xù)發(fā)展。

  中國石油始終秉承“奉獻能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨，正在努力建設(shè)綠色、國際、可持續(xù)的中石油。在2012年度社會責(zé)任報告中，就穩(wěn)定能源供應(yīng)、推動綠色發(fā)展、助力員工成長、支持社區(qū)發(fā)展等方面，突出了企業(yè)關(guān)注的“可持續(xù)”，展示了企業(yè)對社會責(zé)任的理解與實踐。

  不難看出，這一轉(zhuǎn)變折射出企業(yè)履行社會責(zé)任的視野和高度，都在邁向一個新的水平。

  2. 把企業(yè)當(dāng)作公民看待

  個人、企業(yè)、政府和社會組織，都是“地球村”的公民。企業(yè)作為公民承擔(dān)責(zé)任不僅是一種趨勢，而且成為必然。

  “一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)，應(yīng)該誠實守信，堅守道德標(biāo)準(zhǔn)，主動履行好經(jīng)濟、環(huán)境和社會責(zé)任，做全球優(yōu)秀企業(yè)公民。”這是中國石油在建設(shè)世界水平的綜合性國際能源公司道路上的新宣言。

  企業(yè)公民，就是把企業(yè)當(dāng)作公民看待，企業(yè)在擁有合法權(quán)益的同時，也承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，與其他利益相關(guān)方相互依存，共同發(fā)展。在這個意義上，個人、企業(yè)、政府和社會組織，都是“地球村”的公民。企業(yè)作為公民承擔(dān)責(zé)任不僅是一種趨勢，而且成為必然。

  現(xiàn)代企業(yè)自誕生之日起，在全球經(jīng)濟和社會中扮演的角色日益突出。尤其對于跨國公司而言，必須摒棄僅為股東創(chuàng)造價值的狹隘思維，積極履行與自己影響力相稱的“公民”責(zé)任。在企業(yè)競爭日益激烈的今天，社會責(zé)任已成為繼資金、技術(shù)和人才之后企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。企業(yè)積極履行社會責(zé)任，與社會良性互動，將降低交易成本，提高社會運行效率，造福子孫后代。

  截至2012年年底，中國石油在全球32個國家開展油氣業(yè)務(wù)，在60多個國家提供工程技術(shù)和工程建設(shè)服務(wù)，履責(zé)實踐的步伐隨著“國際化”要素的日漸突出而愈加堅定。

  以能源供應(yīng)為例。中國是全球重要的能源消費市場，穩(wěn)定中國能源市場供應(yīng)就是對穩(wěn)定全球能源市場的貢獻。去年，中國石油國內(nèi)油氣產(chǎn)量當(dāng)量約占全國總產(chǎn)量的60%，成品油和天然氣供應(yīng)分別約占國內(nèi)市場份額的46.5%和70%.

  就當(dāng)前全球能源供求格局的新變化來說，如何將油氣資源從產(chǎn)地安全高效送達消費者手中至關(guān)重要。中國石油依托遍布全球的產(chǎn)業(yè)鏈，尤其是建成的五大海外合作區(qū)和三個油氣運營中心，通過國際貿(mào)易等方式，在全球油氣生產(chǎn)區(qū)和消費區(qū)之間調(diào)劑，為全球能源穩(wěn)定供應(yīng)盡一分責(zé)任。

  跨國公司將履行社會責(zé)任的理念融入自身業(yè)務(wù)，不止提供產(chǎn)品和服務(wù)，還關(guān)注員工等利益相關(guān)方的權(quán)益，保護環(huán)境，參與社會公益等。中國石油2012年度社會責(zé)任報告對上述方面進行了較全面的披露和展示，著重突出了“國際化”這一因素。

  3. 與利益相關(guān)方加強溝通

  加強與利益相關(guān)方的溝通，積極回應(yīng)社會關(guān)切，促進企業(yè)履責(zé)能力的不斷提升，履責(zé)實踐的不斷改進，是實現(xiàn)“可持續(xù)”的重要途徑。

  “履行企業(yè)社會責(zé)任是我們開展生產(chǎn)經(jīng)營、實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本前提和準(zhǔn)則。我們要以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，努力以更環(huán)保、更安全和更高效的方式開展生產(chǎn)運營，持續(xù)為社會提供優(yōu)質(zhì)、清潔、高效能源，創(chuàng)造人類美好生活。”這是中國石油堅定的社會責(zé)任理念。

  加強與利益相關(guān)方的溝通，積極回應(yīng)社會關(guān)切，促進企業(yè)履責(zé)能力的不斷提升，履責(zé)實踐的不斷改進，是實現(xiàn)“可持續(xù)”的重要途徑，也是企業(yè)履責(zé)實踐的重要內(nèi)容。

  2006年建立社會責(zé)任報告發(fā)布制度以來，中國石油不斷完善利益相關(guān)方參與機制，通過召開外部專家研討會、內(nèi)部研討會，組織實地調(diào)研，開通社會責(zé)任子網(wǎng)站，開設(shè)CSR郵箱等多種方式，與項目所在地政府、社區(qū)、員工、業(yè)務(wù)合作伙伴開展交流，深入了解利益相關(guān)方的關(guān)注與訴求，積極履行對各利益相關(guān)方的責(zé)任。

  社會責(zé)任報告已經(jīng)成為社會各界認(rèn)識中國石油的重要窗口和平臺。專家們認(rèn)為，中國石油社會責(zé)任報告編制流程科學(xué)完善，內(nèi)容框架全面清晰，數(shù)據(jù)事例豐富翔實。

  昭告天下僅是形式，信達天下才是關(guān)鍵。中國石油持續(xù)扎實的履責(zé)實踐受到各界肯定，多年位居“胡潤企業(yè)社會責(zé)任50強”前列，連續(xù)4年獲得人民網(wǎng)主辦的“人民社會責(zé)任獎”，連續(xù)兩年獲中國新聞社授予的“中國低碳榜樣”稱號。

  隨著經(jīng)濟全球化的深入推進，企業(yè)社會責(zé)任從理論到實踐都變得更加豐富和富有挑戰(zhàn)。聯(lián)合國秘書長潘基文說：“正是尋找應(yīng)對挑戰(zhàn)的共同解決方案，驅(qū)動了企業(yè)社會責(zé)任運動的全球化。”不斷向國際化邁進的中國石油，正在積極探索具有自身特色的履責(zé)之路。