本報(bào)訊 近日，貴州石油貴陽湯吧關(guān)綜合加能站日銷量超30噸。“為了應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭，我們?cè)诮ㄔO(shè)、驗(yàn)收和手續(xù)辦理上下功夫。加能站從竣工到投入運(yùn)營僅用時(shí)一周，創(chuàng)造了投運(yùn)速度新紀(jì)錄，實(shí)現(xiàn)竣工即驗(yàn)收、驗(yàn)收即投運(yùn)。”站長陳奇介紹。
這是貴州石油大力攻堅(jiān)創(chuàng)效的一個(gè)縮影。今年以來，貴州石油認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司年度和年中工作會(huì)議精神，扎實(shí)開展主題行動(dòng)，深耕市場，挖潛增效，前9個(gè)月成品油經(jīng)營總量保持正增長，成品油零售量完成率達(dá)101.8%，在區(qū)內(nèi)銷售企業(yè)排首位，天然氣零售量同比增長22%，9月充電量比1月增203%。
搶抓市場契機(jī)，開展攻堅(jiān)創(chuàng)效。為精準(zhǔn)傳遞壓力，他們將目標(biāo)分解到縣公司、到站、到組，落實(shí)“盯項(xiàng)目、盯行業(yè)、盯空白、盯異常、盯對(duì)手”工作法，強(qiáng)化“每車多加一升油、每站多賣一噸油、每人多拉一個(gè)客戶”服務(wù)意識(shí)，用好用足激勵(lì)政策，對(duì)加油筆數(shù)不降且單筆加油量環(huán)比增加的站點(diǎn)，兌現(xiàn)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，穩(wěn)固經(jīng)營規(guī)模。搶抓暑期時(shí)機(jī)，對(duì)景區(qū)周邊及高速公路、城區(qū)等460余座重點(diǎn)站，加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)，優(yōu)化人員排班，組織開展“黨政工團(tuán)齊上陣，攻堅(jiān)創(chuàng)效勇?lián)?dāng)”幫扶行動(dòng)，提高車輛通過率。今年以來，汽油總量同比增長3.5%，增幅排銷售企業(yè)第一。持續(xù)深耕客戶，完善“省、地、縣公司”三級(jí)客戶維系機(jī)制和“一點(diǎn)觸動(dòng)、全業(yè)務(wù)對(duì)接”多元化服務(wù)模式，強(qiáng)化消費(fèi)下滑預(yù)警響應(yīng)，新增客戶規(guī)模和存量客戶穩(wěn)定性穩(wěn)步提升。密切跟蹤重點(diǎn)工程項(xiàng)目，落實(shí)網(wǎng)格化走訪職責(zé)，啟動(dòng)個(gè)性化配送業(yè)務(wù)，打通“最后一公里”服務(wù)，直分銷業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)良性增長。
搶占戰(zhàn)略要點(diǎn)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局。堅(jiān)持統(tǒng)籌傳統(tǒng)能源和新能源“兩張網(wǎng)”建設(shè)，夯實(shí)擴(kuò)銷根基。傳統(tǒng)能源方面，他們提前介入潛力大的站點(diǎn)和空白區(qū)域市場，搶占優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)，通過輕資產(chǎn)等方式優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局。今年以來新投運(yùn)19座綜合加能站，含中心城區(qū)、環(huán)線要站4座。以“通主線、補(bǔ)支線”為原則，分階段建設(shè)高質(zhì)量LNG走廊，并成立工作專班，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和溝通協(xié)調(diào)，全面梳理加氣站建設(shè)手續(xù)辦理流程，形成標(biāo)準(zhǔn)化模板。新能源方面，堅(jiān)持完善充電網(wǎng)絡(luò)，加大充換電市場摸排力度，科學(xué)研判，開拓站內(nèi)和站外閑置場地，做好規(guī)劃布點(diǎn)，完善充換電市場網(wǎng)絡(luò)，截至目前，累計(jì)投入運(yùn)營充電車位1000多個(gè)，充電量大幅提升。
創(chuàng)新服務(wù)模式，發(fā)展多元業(yè)態(tài)。該公司深入推進(jìn)易捷服務(wù)模式創(chuàng)新，深化線上線下主題營銷，響應(yīng)客戶需求，加大跨界合作力度，以貴陽、遵義、安順等中心城區(qū)核心大站為試點(diǎn)，加快布局“車生態(tài)+家生活+便民圈”。他們引入“稻造”牛肉粉、“有味”咖啡等地方知名品牌餐飲，上線美團(tuán)平臺(tái)，打造1座易捷前置倉，加大即時(shí)零售引流推廣力度，布局建設(shè)集充換電、汽服、餐飲、易捷、光儲(chǔ)充于一體的綜合服務(wù)體。他們還啟動(dòng)“易享之旅、為愛奔跑”自駕游發(fā)車活動(dòng)，深挖地方特色景點(diǎn)，在“易捷加油”自駕游頻道推出4條特色精品旅游線路，在沿途11座加能站設(shè)置打卡點(diǎn)，為車主提供涵蓋加油、充電、養(yǎng)車、購物等自駕福利券包，全方位滿足車主自駕游途中的多元化需求。
（劉曉暉 施延吉 許金玲）
